Términos y Condiciones de uso y venta

  1. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y RESTRICCIONES DE USO

  • Fabricación: Los artículos comercializados son fidgets interactivos fabricados mediante tecnología de impresión 3D.
  • Material: Plástico PLA (Ácido Poliláctico), un polímero biodegradable de origen vegetal.
  • Cuidado Relevante: El material PLA es termosensible. No debe ser expuesto a temperaturas superiores a 50°C ya que podría sufrir deformaciones estructurales.
  • Restricción de edad y seguridad: Debido a que contienen piezas pequeñas y componentes metálicos (argollas de llavero), este producto no está diseñado para niños menores de 5 años por riesgo de asfixia. Su uso debe ser siempre bajo la supervisión de un adulto.

2. PLAZOS DE PRODUCCIÓN Y DESPACHO

  • Tiempo de Preparación: Al ser piezas de manufactura cuidadosa, los pedidos tienen un tiempo de producción y procesamiento de 3 a 5 días hábiles antes de ser entregados a la empresa de transporte.
  • Tiempos de Despacho: Los envíos se realizan a través de Shipit.
  • Responsabilidad: La Tienda se hace responsable de que el producto llegue en óptimas condiciones a la dirección indicada por el usuario. Si el paquete presenta daños severos provocados por el courier durante el trayecto, el cliente deberá reportarlo a nuestro correo de soporte dentro de las primeras 48 horas desde la recepción para gestionar la reposición.

3. DERECHO A RETRACTO

En cumplimiento con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496, la Tienda SÍ se adhiere al Derecho a Retracto.

  • El consumidor tiene un plazo de 10 días seguidos contados desde la recepción del producto para rescindir la compra sin expresión de causa.
  • Condición obligatoria: Para ejercer este derecho, el producto debe estar completamente nuevo, sin señales de uso, con sus etiquetas intactas y en su empaque original. Los costos de envío para la devolución por retracto corren por cuenta del consumidor.

4. GARANTÍA LEGAL

Si el producto presenta fallas de fabricación, defectos en su mecanismo interno de clickeo, le faltan piezas o partes antes de ser usado, el cliente tiene derecho a la Garantía Legal dentro de los primeros 6 meses desde la recepción del producto. El consumidor podrá elegir libremente entre:

  1. La devolución total del dinero pagado.
  2. El cambio del producto por uno nuevo idéntico o equivalente.
  3. La reparación gratuita del artículo.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar la boleta de compra o comprobante de pago electrónico. La garantía no cubre daños por mal uso, caídas accidentales o exposición al calor.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, fotografías, textos, logotipos y diseños de los fidget clickers 3D mostrados en este sitio web son propiedad exclusiva de Piwipop.cl. Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia o distribución con fines comerciales de nuestros diseños sin autorización previa por escrito.